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company_seo_logo Technicien(ne) de support informatique n1 n2 - environnement apple    

Siège:

Suisse, Vaud, Ecublens

Secteur:

Administration publique

Poste:

Technologie/TI

Date: 09/06/2021
activités 

Description de l'emploi

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MTF Quadra est une entreprise familiale suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité, les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 90 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients. Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.

Le poste est à pourvoir dès le mois de juillet, il s'agit d'un CDI en délégation à 100%.

En tant qu'ambassadeur/ambassadrice d'MTF, vous incarnerez nos valeurs tout en étant basé sur le site de notre client en plein centre de Lausanne.

 

Votre mission :

  • Prendre en charge le traitement, le suivi et l'escalade des incidents tous niveaux et des demandes de services.
  • Intervenir sur site à travers tout le canton de Vaud pour installer, configurer ou dépanner les postes de travail et applications.
  • Conseiller et accompagner, par téléphone ou sur site, les utilisateurs dans l'usage et la configuration des outils.
  • Participer à l'alternance du support helpdesk N1.

 

Votre profil :

  • Expérience en installation / réparation de matériel informatique Apple
  • Excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS)
  • Très bonnes connaissances des produits Microsoft 365
  • Connaissances de base en réseau
  • Connaissances d'autres systèmes d'exploitation, un plus
  • Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse
  • Notions des outils ITSM et norme ITIL
  • Bonne qualité rédactionnelle
  • Aisance au téléphone
  • Bonne autonomie et flexibilité
  • Permis de conduire obligatoire

 

Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus !

 

Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération.

Plus de détails

Taux d'occupation: Temps plein = 100%
Type d'emploi:CDI
Durée de l'emploi:CDI
Niveau de carrière:Employé
Permis de conduire:Oui

Compétences requises

Excellentes connaissances de matériels informatiques Apple

Excellentes connaissances des systèmes d'exploitation Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS)

Aisance en support IT N1 N2

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